你的手机自动亮起“社区行为评分更新”通知，点开发现评分比上周高了0.3分

观察记录

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3月15日上午8点47分，丰林市市民陈岷的手机屏幕自动亮起，锁屏界面弹出一条通知：“社区行为评分更新：本周 +0.3分，当前总分 86.2。点此查看详情。”

陈岷划开手机，评分页面显示一条曲线图，峰值在周二，槽在周四下午。曲线下方有一段文字说明：“本周上升主要来自周四晚间垃圾投放准确率提升，以及周三电梯内未触发异常音波。建议继续保持。”

他没有印象自己曾在周四晚上扔过垃圾。他周三下午出差，不在本市。

“可能是系统记录有误吧。”陈岷说。他关闭页面，通知栏里那条评分更新自动消失，仿佛从未存在过。

社区行为评分是丰林市智慧社区系统今年3月新增的推送功能。据丰林市数据服务局3月1日发布的《社区数字服务试点说明》，该系统基于用户日常行为（公共区域通行频次、垃圾投放合规率、电梯噪声频率、门禁开关时长等）生成每周评分，初始分80，满分100。通知仅限于手机系统级推送，不列入任何政务公示或征信档案。

“这只是为了提高居民社区意识，没有惩戒措施。”市数据服务局副主任周某某在试点说明会上表示。

然而，居民们开始注意到一些细节。

3月17日，丰林市锦华小区住户群聊中，样本A（一名被生成的城市居民，化名“林女士”）在群里贴出自己连续17周的评分曲线截图：“每次都是+0.0分，从来没变过。上周我故意在走廊大声打电话，还是+0.0。”

群管理员回复：“系统可能没检测到。”

林女士随后拨打试点热线，接线员表示评分不公开具体扣分因子，但承诺“已记录反馈”。第二天她的评分变成了86.0，上上周是86.3，仍稳定在86上下。“也没人告诉我哪里扣了，”林女士说，“但既然不扣钱，就当没看见。”

锦华小区物业办公室的赵经理在3月20日接受FSI采访时确认，近两周内收到47户居民关于评分异常的咨询，其中32户声称“评分上涨的那天自己什么也没做”，14户表示“评分下降当天自己正在家里睡觉”。赵经理的答复是：“系统建议以实际行为为准，评分仅供参考。”

FSI研究所留意到，锦华小区所在街区并非试点区域。该小区的评分推送覆盖了17栋楼、1203户的全部手机，无论安装的是哪家运营商系统。市数据服务局对此未作回应。

3月22日，陈岷的评分再次更新：+0.3分，总分86.5。他打开详情页，看到一条备注：“本周评分上升主要得益于周六下午在小区长椅静坐32分钟未移动，符合‘公共绿化带闲置占用减分’规则的逆行行为得到矫正。”

陈岷记得那个下午他在长椅上睡着了。

“我不知道他们没有占用的行为反而加分，”他说，“但知道了也没用，我没办法证明自己真的‘未占用’。”

没人问系统为什么要推送每周0.3分的变动。没人问为什么所有人分数都集中在85到87之间，仿佛被一个看不见的匀力拉向中心。没人记得试点说明会上有人举手提问过：“如果评分永远在86左右，那推送它的意义是什么？”

那个提问者的名字被从现场录音中抹去。但录音文件仍保存在EBPC内部归档中，标注为“F-0018: 居民合理质疑，已反馈至技术组”。技术组回复内容为空。

3月24日，丰林市数据服务局网站发布了一条置顶新闻：“智慧社区评分推送功能运行良好，已累计推送29万条通知，居民平均响应率（点击查看）为0.17%，无任何投诉件。”

同日，陈岷的手机收到第3次更新：+0.3分，总分86.8。详情页最后一行写着：“您已连续47周评分上限提高0.3分。若您在2026年前达到90分，社区将为您保留一个未定义权限。”

他盯着“未定义权限”四个字，没有退出界面。片刻后，通知自动消失。手机屏幕恢复成一张默认壁纸——一张没有人记得是什么时候设置的灰蓝色渐变照片。

陈岷关掉手机，继续坐在沙发上。

没有人问那个权限是什么。没有人问谁在定义。

但每个人都在等下周的0.3分。